Resumen de la Cartera
¿Quieres cambiar tus datos de contacto? ¿O aprender cómo funciona esta plataforma? Este es el lugar adecuado.
Por Josh y 4 personas más5 autores25 artículos
Tarjetas
Aprende como activar y gestionar tu tarjetas.
- Solicita una nueva tarjeta¿Necesitas reemplazar una tarjeta dañada, perdida o robada? Así es como hacerlo.
- Soluciona problemas con tarjetas rechazadasConsulta nuestra lista de verificación para saber por qué tu tarjeta no funciona.
- Emitir una tarjeta para familiaresObtén información sobre cómo emitir una tarjeta de débito para un familiar elegible
- Agrega tu tarjeta a una billetera digital¿Quieres acceder a los fondos de tu beneficio con Apple Pay o Google Pay? Así es como activar los pagos móviles sin contacto.
- Cómo reclamar una transacción¿Ves un cargo que no realizaste? A continuación te explicamos cómo reclamar una transacción.
- Reporta una tarjeta perdida o robada¿Perdiste tu tarjeta, o crees que fue robada o usada sin tu permiso? Así es como reportarlo.
- Activa tu tarjetaMétodos de activación de la tarjeta, proceso y cómo resolver problemas de activación
- Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre tarjetasEncuentra respuestas a "¿Cuál es mi PIN?", "¿Cómo reemplazo mi tarjeta?" y otras preguntas comunes sobre tarjetas.
- Límite de gasto diario de la tarjeta¿Se rechazó tu tarjeta de débito? Es posible que hayas alcanzado tu límite de gasto diario.
- Sobre tu tarjeta de beneficioConoce tus opciones de tarjeta física y virtual, y cuánto tiempo tardan en llegar.
- Bloquea o desbloquea tu tarjeta¿Necesitas bloquear tu tarjeta temporalmente? Así es como hacerlo.
Reclamos
Aprende como presentar un nuevo reclamo y sobre los requisitos.
- Apelar una reclamación denegadaTienes derecho a apelar cualquier denegación de reclamación que afecte a tu beneficio de FSA, HRA, LSA o transporte.
- Actualiza tu reclamo con la información solicitada¿Recibiste una notificación de que a un reclamo le falta información? ¡No te preocupes! Esto es lo que debes saber para actualizarla.
- Guarda tus proveedores de DC-FSASi tienes una cuenta de gastos flexibles para el cuidado de dependientes (DC-FSA), puedes guardar la información requerida del proveedor.
- Revisa el estado de tu reclamaciónConsulta el estado de tus reclamaciones y qué significa cada estado, para que sepas qué esperar y cuándo actuar.
- Comprender los requisitos para presentar un reclamo de la FSA¿Qué documentación debo incluir en mi reclamo de la FSA? Lee este artículo para averiguarlo.
Configuración
Aprende como actualizar tu información de contacto.
- Cambiar tu información de contacto¿Cambiaste tu información de contacto? Aquí te explicamos cómo actualizarla.
- Cómo cambiar el nombre de tu cuentaObtén información sobre cómo cambiar tu nombre y cuáles son los documentos válidos para la verificación.
- Selecciona tu idioma preferidoPara seleccionar tu idioma de preferencia, haz clic en el enlace en la parte inferior del panel de navegación de la izquierda.
- Confirma los fondos disponibles para tu beneficio¿Cuánto has gastado? ¿Cuántos fondos quedan? ¿Cuándo caducan? Aquí presentamos cómo puedes averiguarlo.
- Vincula tu cuenta bancariaUna guía paso a paso para vincular tu cuenta bancaria a tu Health Wallet.
- Días festivos del mercado de valores y federales en el 2026Aprenda cómo los servicios bancarios y la inversión en HSA pueden verse afectados por los días festivos de 2026.
- Administra tus dependientesAñade a tus dependientes a tu cuenta, asócialos con los beneficios elegibles y emite tarjetas para que puedan acceder a los fondos.
Herramientas de la Plataforma
Aprende como descargar la aplicación móvil Health Wallet Benefits