Antes de poder comenzar a gastar, primero debes activar tu tarjeta.
Activación de la tarjeta en Health Wallet
Aviso de activación
Es posible que ya veas un aviso de "Activa tu tarjeta" en el panel de tu Health Wallet. Puedes seleccionar Activar en el aviso para continuar con la activación de la tarjeta.
Tanto las tarjetas físicas como las virtuales pueden activarse en Health Wallet siguiendo estos pasos
Ve a la pestaña Tarjetas.
Selecciona Activar en la tarjeta deseada.
El estado de tu tarjeta debería cambiar de "Inactiva" a "Activa"
Activación por mensaje de texto
Envía "Activar" (o "Activate" para inglés) al (844) 204-0003 para comenzar.
Se te pedirá verificar algunos datos para confirmar que eres tú. Ten a la mano tu tarjeta y tu información de cuenta. Toda la información que compartas se mantiene segura y protegida.
Cómo resolver problemas de activación
Si tienes problemas para activar tu tarjeta, primero ve a la pestaña Tarjetas en tu Health Wallet y compara los dígitos de la tarjeta.
Si las tarjetas coinciden y la tarjeta que se muestra en Health Wallet aparece como:
Activa, no se necesita ninguna acción adicional. ¡Tu tarjeta está lista para usarse! (Si intentaste activar una tarjeta ya activa, podrías haber recibido un mensaje de error).
Inactiva, ¡actívala!
Si las tarjetas no coinciden, es posible que estés intentando activar una tarjeta que no es la emitida más recientemente. Las tarjetas antiguas se cancelan cuando se solicitan tarjetas nuevas. Localiza y activa la tarjeta emitida más recientemente.